Kontaktverwaltung

Zu jeder Firma können Sie Kontakte (Ansprechpartner, Entscheider, Geschäftsführer o.ä.) ohne Limit erfassen. Weisen Sie jedem Kontakt seine eigene Kategorie und Qualifikation zu und erfassen seine persönlichen Daten und Vorlieben.

Kontaktdetails

Erstellen Sie auf Wunsch eine individuelle Post- und Briefanrede und nutzen Sie persönliche Anreden.

Mit einem TAPI-fähigen Telefon und seinen TAPI-Treibern sind Sie in der Lage, Ihre Kontakte direkt aus dem Sumerasoft CRM-Kontaktmanager heraus anzuwählen. Eine unschätzbare Erleichterung, wenn täglich viele Telefonate anfallen.

Regelmäßige Erinnerungen

Manche Kontakte benötigen besondere Aufmerksamkeit. Mit den regelmäßigen Erinnerungen entgeht Ihnen kein Ereignis. Für den Kontakt stehen Ihnen drei Erinnerungsbereiche zur Verfügung: Generell, Geburtstag und Jahrestag.

Anrufmonitor

Der Anrufmonitor ermöglicht es Ihnen, Anrufer sofort zu identifizieren und zuzuordnen. (TAPI oder CAPI-Anbindung ist notwendig).

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