Leaddetails

Der Sumerasoft CRM-Kontaktmanager Professional nimmt auf Wunsch eine klare Trennung zwischen Kunden und Leads (Interessenten) vor. Zum einen dient es der besseren Übersichtlichkeit, zum anderen beschleunigt es den Datenzugriff.

Mit einem TAPI-fähigen Telefon und seinen TAPI-Treibern sind Sie in der Lage, Ihre Kontakte direkt aus dem Sumerasoft CRM-Kontaktmanager heraus anzurufen. Eine unschätzbare Erleichterung, wenn täglich viele Telefonate anfallen.

Dublettenprüfung

Benutzerdefinierte Felder

m:n Beziehungen

Schnelle Konvertierung samt Historie in die

Kundendatenbank

Regelmäßige Erinnerungen

Mit den regelmäßigen Erinnerungen pflegen Sie wichtige Kundenbeziehungen auf die ganz individuelle Art. In von Ihnen definierten Zeitintervallen werden Sie regelmäßig an die Kontaktaufnahme zu Ihren Kunden erinnert.

Anrufmonitor

Der Anrufmonitor ermöglicht es Ihnen, Anrufer sofort zu identifizieren und zuzuordnen. (TAPI oder CAPI-Anbindung ist notwendig).

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