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Kundenverwaltung
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Für die optimale Kundenpflege ist es notwendig, alle wichtigen Daten des Geschäftspartners
festzuhalten. Auch können Sie Ihre Firmenkunden klassifizieren,
gruppieren und zielgruppengerecht einstufen. Alle Historien zur Firma
sind sofort abrufbar.
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Kalender
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Mit dem
Kalender sehen Sie, welche Termine anstehen. Auch die Termine Ihrer
Mitarbeiter / Kollegen lassen sich einsehen. Wählen Sie zwischen Tages-,
Wochen- und Monatsansicht und wenn Sie wollen, lassen sich die Termine
auch ausdrucken.
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Wiedervorlagen
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Der
Sumerasoft
CRM-Kontaktmanager
bietet Ihnen die Wiedervorlage als wichtiges
Organisations-Instrument für Ihre täglichen Aufgaben. Der intelligente Datumsfilter und die
Teamfähigkeit ermöglichen spezifizierte sowie übersichtliche
Ansichten.
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Projektmanagement
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Die Projekte
helfen Ihnen, Ihr Verkaufsvorhaben genau zu definieren. Mit der integrierten
Produktverwaltung greifen Sie auf Ihre Produkte zurück, verknüpfen diese
mit Ihrem Projekt und berechnen sofort Ihren Umsatz.
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Kundenhistorie
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Mit der detaillierten
Kundenhistorie wissen Sie über Aufwand, Zufriedenheit und alle
Verkaufs-Aktivitäten
Bescheid.
Dokumente, wie Briefe und E-Mails, können hinterlegt werden und sind per Knopfdruck abrufbar.
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Produktmanagement
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Ihre Produkte und
Dienstleistungen können in der
Produktverwaltung eingepflegt werden. So ist
es ein einfaches, die vom Kunden gewünschten
Artikel dem entsprechenden Projekt
zuzuordnen.
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Datenimport
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Importieren Sie Kundendaten aus anderen
Datenquellen.
Die Importdaten können aus Tabellen, CSV, TXT, MS-Access®-Datenbanken
oder anderen SQL-Datenbanken eingepflegt
werden.
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Selektionen & Auswertungen
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Um Serienbriefe- oder E-Mails zu erstellen,
stehen Ihnen umfassende
Selektionsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie
erreichen genau die gewünschte
Kundenzielgruppe und vermeiden unnötige
Werbekosten.
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