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R.WEISS Verpackungstechnik setzt auf den CRM-Kontaktmanager!

 
     
 

Der im Baden-Württembergischen ansässige Spezialist für Endverpackungstechnik, die

R. WEISS Verpackungstechnik GmbH & Co. KG, beauftragte das Software-Unternehmen Sumerasoft mit der Entwicklung und Einführung einer für das Unternehmen maßgeschneiderten CRM-Kundenverwaltung. R. WEISS konzipiert und liefert vom ECONOMYLINE-Aufrichter bis zur komplexen Top-Loading-Roboterlinie maßgeschneiderte Verpackungslösungen. Zusammengefasst lässt sich das Programm des Unternehmens mit den Begriffen “Aufrichten, Füllen, Verschließen und Sammelverpacken“ von Produkten für nahezu alle Industriebereiche beschreiben. Um ein optimales und effizientes Kundenmanagement realisieren zu können, entschied sich R. WEISS für die Einführung der CRM-Software “Sumerasoft CRM-Kontaktmanager“. Mit der Software können alle Kundeninformationen zentral aktuell gehalten, sowie allen Mitarbeitern transparent dargestellt werden. Ein ausgeklügeltes System im Hintergrund macht es möglich, den “Sumerasoft CRM-Kontaktmanager“ anwenderfreundlich zu gestalten und doch alle eingepflegten Informationen zu geballtem Wissen zu bündeln. R. WEISS profitiert von den schnellen Informationsflüssen durch das neue System: Kunden können unternehmensweit vorbildlich betreut werden, konkrete Vertriebskennzahlen liefern den aktuellen Stand der Verkaufsprojekte, Marketingprojekte werden planbar durch die Erreichung der gewünschten Zielgruppe mit effektiven Verkaufskampagnen.
Anbetrachts der wachsenden Offenheit der Märkte und der damit einhergehenden Verschärfung des Wettbewerbs ist die Gefahr groß, seine Kunden an einen Mitbewerber zu verlieren. Zufriedene Kunden bleiben ihrem Unternehmen treu. Um dem Druck der Mitbewerber standhalten zu können, ist eine perfekte Kundenbetreuung unablässig – dies ist heute mit Unterstützung einer hilfestellenden CRM-Software möglich.

 
     
  R.WEISS Verpackungstechnik GmbH & Co. KG
Zur Flügelau 28-30
D-74564 Crailsheim
http://www.r-weiss.de

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